2023 a sans doute été marqué par la création de contenus et pas n’importe lesquels. Des contenus générés par L’IA aux vidéos courtes, 2023 aura marqué l’esprit de plus d’un internaute. Rendu en janvier 2024, vous vous interrogez certainement sur les tendances social media de cette année ? Eh bien nous aussi ! Dans ce premier article, nous partagerons avec vous les 10 tendances social media que vous ne devriez pas ignorer en 2024. Mais avant d’entrer dans le vif du sujet, est-il trop tard pour vous souhaiter une heureuse année 2024 ? Eh bien tout en vous présentant nos excuses pour ce long silence en 2023, toute l’équipe de DIGI DEV vous souhaite une heureuse année 2024.
L’intelligence artificielle est une branche de l’informatique qui permet d’exécuter des tâches relatives à l’intelligence humaine notamment la prise de décision. L’intelligence artificielle a toujours été présente dans le quotidien de l’Homme. Chacun de nous a été au moins une fois en interaction avec cette technologie, parfois sans s’en rendre compte. Des filtres dans les messageries aux objets connectés en passant par les outils de traduction et les correcteurs sur Word, l’intelligence artificielle a toujours été une aide pour l’humain de manière à le rendre plus productif.
L’intelligence artificielle rassemble des outils assez époustouflants permettant de réaliser des choses autant incroyables les unes que les autres. Il est important de préciser que l’AI ou l’intelligence artificielle existe depuis des années. Au cours des derniers mois, elle s’est davantage développée permettant ainsi d’accomplir des tâches plus complexes.
La question n’a pas cessé de refaire surface, l’IA remplacera-t-elle l’être humain ? A notre avis non.
L’IA facilitera davantage le travail des uns et des autres notamment en garantissant un gain en temps et une meilleure productivité. Il faudra néanmoins en faire usage intelligemment afin d’éviter de tomber dans un abus en rapport aux conditions d’utilisations. Selon vos besoins il y’en a pour générer des textes, des images , des vidéos , traduire des textes etc.
Seriez-vous intéressé par un article à propos de l’intelligence artificielle ?
Quoi de mieux que de pouvoir prédire ce que fera un prospect ou un client grâce à l’analyse des données ? Selon DataScientest, le processus d’analyse de données consiste à collecter des données brutes (raw data) à l’aide d’un outil ou d’une application pour explorer ces informations et découvrir des tendances. La data permet à une entreprise de prévoir, sinon de prédire le comportement ou le parcours de ses futurs clients de manière à mettre à disposition de ces derniers les ressources dont ils ont besoin au moment adéquat.
Inutile de rappeler que la data sinon l’analyse des données influence toute l’entreprise en général ? Que vous soyez petite ou grande, vous devez gérer les données de vos clients avec beaucoup de délicatesse car elles vous permettront de prendre de meilleures décisions marketing : « La datavisualisation vous donne des réponses à des questions que vous ne saviez pas que vous aviez. » – Ben Schneiderman
A ce jour, le temps moyen d’attention d’un internaute est d’approximativement 8 secondes. Le temps d’attention qui va de plus en plus décroissant, n’arrange rien pour les créateurs de contenus. Il faut dorénavant être capable de répondre au besoin de l’internaute de manière prompte et ludique afin qu’il ne s’ennuie pas sinon bonjour le zapping.
Les snacks contents ou contenu courts s’imposent comme une tendance incontournable. Des effets spéciaux au « sludge content », tout est mis en œuvre afin de capter le plus longtemps l’attention de l’internaute.
Le « sludge content » , est une technique qui consiste toute simplement à mélanger 2 ou plusieurs vidéos simultanément. Si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet rendez-vous ici. D’une façon ou d’une autre, vous allez devoir vous y faire. Mais attention, tâchez de respecter votre ligne éditoriale.
Selon Le Journal Du CM, 87% des spécialistes du marketing affirment que la vidéo est un outil efficace pour accroître la notoriété d’une marque. Plus d’1 milliard d’heures de vidéo sont regardées quotidiennement par les internautes dans le monde entier. La vidéo a ceci de particulier qu’elle transmet des émotions plus rapidement.
La gestuelle, la musique, le regard, la voix participent de la transmission d’un certain nombre de sensations qu’une image ne transmet pas. Alors ? Contenus vidéos ? Allez-vous l’intégrer cette année ?
Nous en parlions encore lors de la seconde édition du DIGI TALK. Le contenu généré par les utilisateurs est d’un enjeu non négligeable pour les entreprises qui savent s’en servir. A l’ère du Web 3.0, où l’internaute prends de plus en plus conscience de la portée des contenus qu’il crée ; il est plus qu’urgent pour les entreprises de prendre en compte l’UGC comme un levier dans leurs stratégies marketing. Le contenu généré par l’utilisateur est authentique, la montée en puissance des outils de l’AI ne vient que le confirmer davantage.
Il est temps de parler un peu plus de vos collaborateurs. Tout ceci permet de créer une connexion des plus authentiques avec vos différentes cibles. Que se passe-t-il en dehors de ce que votre audience sait déjà ? Pensez à une immersion dans votre quotidien afin de rassurer vos différentes cibles de ce qu’ils ont à faire à des êtres humains comme eux et non à des robots.
Ce ne serait pas bénéfique pour une entreprise de s’offrir le luxe de ne pas s’appuyer sur une stratégie relative à la marque employeur en 2024, pourtant elle en a la possibilité.
Après les comptes professionnels, Meta s’appuie sur la nouvelle configuration des pages Facebook. Ceci nous amène à réaliser que Meta prône la réciprocité mais aussi l’horizontalité entre les pages et les fans. Cette configuration s’étends jusque dans les groupes Facebook. De nouveaux outils déployés pour une meilleure modération sinon un meilleur vivre au sein des groupes.
Ceci dit, il sera question de casser les codes et de s’arrimer à une communication qui implique davantage la communauté. Si vous êtes une entreprise, il vous faudra faire usage des contenus authentiques et parfois funs mais tout en restant fidèle à votre ligne éditoriale afin de pouvoir interagir avec votre communauté.
Nous pouvons noter à ce jour plusieurs pages sur Facebook qui ont compris et qui interagissent avec leurs différentes communautés notamment Famille 2.0, Riz mémé cassé, Ôpur.
Quelle autre page via Facebook vous a marqué au courant de l’année 2023 ?
Si vous aviez encore l’habitude de choisir vos mots au hasard sur les réseaux sociaux, eh bien vous ferez mieux de rectifier rapidement le tire. La plupart des contenus relayés sur les réseaux sociaux sont indexés par les moteurs de recherches.
En 2024, pensez le réseau social comme un mini moteur de recherche qui vous aidera à améliorer votre référencement au travers de chaque contenu que vous relayerez. Commencez dès aujourd’hui par définir vos mots clés sur vos réseaux sociaux, les hashtags propres à votre domaine et à votre entreprise.
En 2024, les internautes seront davantage regardant sur la façon dont sont traitées leurs données personnelles (adresse mail, numéros de téléphone etc.). Vous devez en l’occurrence rassurez vos clients et vos prospects en les renseignant au maximum sur la façon dont vous utiliserez leurs données personnelles. La transparence établira davantage un climat de confiance, n’utilisez pas les données qu’ils mettent à votre disposition pour une action autre que celle relevant de votre contrat de départ.
L’instantanéité est un attribut que les internautes recherchent chez les entreprises. En effet en 2024, les entreprises devront être capables de répondre rapidement aux attentes de leurs clients. Les applications de messageries comme WhatsApp ou les réseaux sociaux participeront alors davantage à la mise en œuvre d’un service après-vente efficace. Vous n’êtes pas à même de vous occuper de cette tâche délicate ? C’est peut-être le moment d’externaliser. Il n’y a rien de plus désagréable que de délivrer des réponses tardives à vos clients. Pensez dès à présent une stratégie efficace afin de réduire au maximum les délais de réponse.
